في متجر في لايف V-life نلتزم بحماية خصوصية زوار متجرنا ونضمن سرية معلوماتهم الشخصية ولقد تم إعداد هذه السياسة; لتوضيح كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الخاصة بعملائنا وخاصة عند شراء المنتجات الصحية والمكملات الغذائية ومنتجات الصحه الجنسيه الخاصة بنا.
نوصي بقراءة هذه السياسة بعناية؛ لمعرفة حقوقك وكيفية التعامل مع بياناتك.
جمع المعلومات الشخصية
نقوم بجمع معلوماتك الشخصية لأغراض تقديم خدمات مميزة وتسهيل عملية التسوق من خلال متجرنا الإلكتروني حيث تقتصر المعلومات التي نجمعها على ما هو ضروري لتحقيق هذه الأهداف:
- البيانات الأساسية: مثل الاسم الكامل وتاريخ الميلاد والجنس لضمان دقة التوصيات الصحية.
- بيانات الاتصال: مثل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف للتواصل معك حول الطلبات وتحديثات الشحن.
- معلومات الدفع: تشمل تفاصيل الدفع الخاصة بطريقة الدفع التي قمتم بإختيارها سواء فوري أو تقسيط.
- بيانات الشحن: مثل العنوان الكامل لتوصيل المنتجات بشكل سريع وإلى المكان المتفق عليه.
- البيانات الصحية العامة عند الضرورة: إذا كانت المنتجات التي اختارتموها تحتاج إلي توصية خاصة فقد نطلب منك مزيداً من المعلومات حول الحالة.
استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي قمنا بجمعها للأغراض التالية:
- إتمام طلبات الشراء؛ لضمان توصيل المنتجات المطلوبة إلى العنوان الصحيح وإنهاء عملية الدفع بطريقة موثوقة.
- تساعدنا البيانات في تحليل أنماط الشراء وتحسين تجربة التسوق على الموقع من خلال عمل عروض وتخفيضات للمستخدمين.
- نستخدم بيانات التواصل معك بشأن الطلبات وتحديثات الشحن وإرسال العروض الترويجية وأهم الخصومات المتاحة بشرط الحصول على موافقتك المسبقة.
- في حالات محددة نكون ملزمين بمشاركة بعض البيانات مع الجهات القانونية أو الحكومية؛ لضمان الإمتثال للتشريعات السارية.
حماية المعلومات
نحن نعتبر بياناتك أمرًا بالغ الأهمية لذلك نتخذ كافة التدابير اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الكشف غير القانوني ما يشمل ذلك الآتي:
- نقوم بتشفير المعلومات الحساسة مثل معلومات الدفع باستخدام بروتوكولات أمان متقدمة لضمان عدم تعرض بياناتك للخطر أثناء المعاملات.
- نستخدم جدران حماية متطورة وأنظمة حماية ضد التسلل للمساعدة في حماية الموقع من أي تهديدات أو هجمات.
- نضمن توظيف الذين يحتاجون للوصول إلى بياناتك لأغراض العمل فقط وهم من يكون لديهم صلاحية الوصول إليها.
مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نلتزم بعدم مشاركة بياناتك الشخصية مع أي أطراف ثالثة إلا في الحالات الضرورية مثل:
- شركات الدفع ومعالجي الدفع؛ لضمان إتمام عملية الشراء وتوصيل المنتجات.
- في حال طلب السلطات القضائية أو الحكومية بيانات محددة لأغراض التحقيق نلتزم بتقديمها وفقاً لقوانين الشركات المعمول بها.
- لا نقوم بمشاركة بياناتك لأغراض تسويقية مع جهات خارجية إلا بموافقتك المسبقة.
ملفات تعريف الارتباط
لتحسين تجربتك وتخصيصها يستخدم موقع في لايف V-life ملفات تعريف الإرتباط التي تساعد في:
- تذكر الإعدادات التي يفضلها المستخدمون مثل تفضيلات اللغة والمنطقة الزمنية.
- تساعدنا ملفات تعريف الإرتباط على فهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع مما يتيح لك تحسين تجربة المستخدم.
- قد نستخدم ملفات تعريف الإرتباط لتقديم محتوى إعلاني مخصص يلائم اهتماماتك.
يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الإرتباط عبر إعدادات متصفحك وحذفها أو تعطيلها.
تحديثات سياسة الخصوصية
من الممكن أن نقوم بإجراء تحديثات دورية على سياسة الخصوصية لمتجر في لايف بما يتماشى مع المتطلبات القانونية أو لتحسين آليات حماية بياناتك وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة لذا نوصي بمتابعتها بشكل منتظم لمعرفة المستجدات في حال كانت هناك تغييرات جوهرية سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على الموقع.
حقوق المستخدمين
نسعي إلي ضمان حقوقك الكاملة في التحكم ببياناتك الشخصية وتشمل هذه الحقوق ما يلي:
- الحق في الوصول إلى البيانات: يمكنك طلب الوصول إلى نسخة من بياناتك التي نحتفظ بها في أي وقت.
- الحق في التصحيح: يحق لك طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو قديمة.
- الحق في الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك في حال عدم الحاجة إليها وذلك ضمن الحدود القانونية.
- الحق في تقييد المعالجة: يمكنك طلب تقييد استخدام بياناتك لأغراض محددة فقط
في حال رغبتك بممارسة أي حق من هذه الحقوق تستطيع التواصل معنا في أي وقت من خلال قنوات التواصل الموضحة.
نجيب عن أي إستفسارات أو مخاوف حول سياسة الخصوصية الخاصة أو كيفية حماية بياناتك من خلال التواصل معنا عبر:
احصل علي أفضل المنتجات للعناية بجسمك من متجر مكملات في لايف
